在这方面，一是嵌入面向独居、生活自理和半自理老年群体的城乡居家社区养老服务体系；二是嵌入面向失能老人的医养结合养老服务体系；三是嵌入面向中高收入群体的医养、康养融合发展的养老服务体系，以此构建起链接提供生活照料、医疗护理、文化娱乐、精神慰藉等上门服务的大型专业化、网络化连锁经营集团公司以及智能服务平台体系。

另一方面，大力发展智能智慧健康养老服务产业。一是开发技术含量更高，且专用于养老智能床位及穿戴、洗漱、排便等服务的设备体系；二是开发、制造更多功能、更高质量、能够替代人力、面向广大老人，且具有陪伴、服务、护理综合功能的智能陪伴机器人；三是开发和发展重点为老年人服务，链接三甲医院、地市级中心医院、县级医院、乡镇医院和社区卫生中心，能提供节约人力资源的远程诊断、远程诊治、远程手术的智能健康医疗服务网络体系。

有研究者指出，多年来，中国制造业的国际竞争优势不是廉价劳动力，而是广阔的14亿消费者市场。随着人力资源市场的发展，当养老服务人力的价格高于使用机器服务的成本时，养老服务机器就开始代替人力服务。随着共同富裕的实现，人们担心的智能健康养老设备和装备的高成本，必然被中国3亿以上老年人的庞大购买力所抵消。

当然，老年人的文化活动、精神慰藉、临终关怀永远需要人与人的沟通；智能养老服务机器人及其产品只是人的智力与体力的结晶；养老活动还需要更高级的人的脑力与精神劳动。

多年来，我国城乡居民养老服务体系也是在探索进程中逐步发展成长的。开发代替人力的养老服务机器人，形成机器制造机器、机器操作机器、机器操作机器集群，把养老服务环节的设计、材料、生产、配置、服务全过程的技术劳动，纳入中国养老服务发展进程与体系是其发展的必然路径。

作者：张思锋 张泽滈（分别为西安交通大学公共政策与管理学院教授、副教授）；来源：《中国科学报》 (2023-10-24 第3版 大学观察)。