近年来，随着养老需求越来越精准，软富云智慧养老打造的管理平台为社区的老年人打造了“没有围墙的养老院”，推动养老服务的高质量发展。通过不断探索和完善建成“互联网+”智能养老平台与线上线下相结合的养老服务信息管理系统

软富云智慧养老系统集成线上智能服务和线下实体服务的新型养老服务体系，为老年人提供全面、个性化的服务，打造“没有围墙的养老院”。以居家养老服务为基础，形成社区集中照料和居家上门服务体系。同时整合社会组织等资源,，服务企业和志愿者展开为老服务。

软富云社区居家养老系统整合线上、线下资源，实现了养老服务供给资源的集约化管理和供需有效衔接。老年人通过平台预约,足不出户就可享受便捷服务，引入了更加多元、精准的养老服务。在服务内容上，既巩固了老年人对卫生保洁等基本养老服务需求，又增添了精神慰藉、康复护理等内容，满足了老年人需求的多样性。在服务质量上，通过定期回访、第三方评估等方式，实现服务资源的优胜劣汰，保证了服务质量的逐步提升。在服务衔接上，通过一键式服务响应，实现了机构养老、社区养老和居家养老的自由转换，符合各方面老年人养老需求。