业务驱动信息化。信息化是线下的流程化思维，是为了高效的、严格的、没有纰漏地对线下物理世界的活动进行管控，在信息化时代，流程是核心，信息系统是工具，而数据则是信息系统的副产品。

     IT部门在此阶段是一个技术支持部门。

     数据驱动业务变革。数字化是信息化发展一定阶段的变革，是基于对组织以往信息系统的整合优化，提升管理和运营水平，用新的技术手段提升企业的技术能力，以支撑企业满足数字化转型的新要求。

在数字化时代，数据被全线打通融合并形成数字资产，赋能业务、运营、决策。

     人工智能的应用。数字化转型是数字化发展到一定阶段的产物，数字技术的应用仍然是它的一种基础。数字化转型，应当以支撑智能分析为目的，来架构数字基础设施和应用各种数字技术，而不是割裂各种应用系统。

     其中最为重要的，是要打通组织内部各系统、各业务部门的数据，以统一的技术标准、数据标准来建设基础设施，使数据保持唯一性、一致性、真实性、完整性、可重用性，再配备相应的算法或机器学习工具来支撑组织的决策。一旦形成基于数据智能决策的数字化底座，那么就可以说基本实现了数字化转型，从而实现初步的智慧化。

     据我司调研某市500家左右养老机构，民政部、市/区数据上报系统除外，内部实现信息化的占1/5不到，据专家分析，随着市场竞争加剧，预计未来3年，实现智慧化的占20%，实现数字化的占30%，实现信息化的占50%。

目前养老机构没有积极拥抱数字化、智慧化的核心原因有：

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