《养老机构服务安全基本规范》

2022年发布的《养老机构服务安全基本规范》,是我国养老服务业的第一个强制性国家标准，也是第一个服务业强制性国家标准，规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容，划出了养老机构服务的安全“红线”，养老机构必须遵照执行。

《养老机构服务安全基本规范》对安全风险评估做出以下要求：

1. 老年人入住养老机构前应结合老年人日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与进行服务安全风险评估。

2. 服务安全风险评估应包括噎食、食品药品误食、压疮、烫伤、坠床、跌倒、他伤和自伤、走失、文娱活动意外方面的风险。

3. 每年应至少进行1次阶段性评估,并保存评估记录。

4. 评估结果应告知相关第三方。

5. 应根据评估结果划分风险等级。

护理分级有四个级别，分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理。护理级别由医护人员根据患者病情和（或）自理能力进行评定。

特级护理:适用于维持生命，实施抢救性治疗的重症监护患者；病情危重，随时可能发生病情变化需要进行监护、抢救的患者。

一级护理:适用于病情趋向稳定的重症患者；病情不稳定或随时可能发生变化的患者；手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；自理能力重度依赖的患者。

二级护理:适用于病情趋于稳定或未明确诊断前，仍需观察，且自理能力轻度依赖的患者；病情稳定，仍需卧床，且自理能力轻度依赖的患者；病情稳定或处于康复期，且自理能力中度依赖的患者。

三级护理:适用于病情稳定或处于康复期，且自理能力轻度依赖或无须依赖的患者。

软富云智慧养老平台护理登记档案功能，设定了一级护理、二级护理、三级护理、特级护理等多种护理等级，不同等级有不同的护理项目。在老人入院时对老人进行护理等级评估，为老人提供专项护理服务。

除护理等级项目外，还可为老人添加其他护理项目，如帮助洗浴、送餐、喂食等服务，为老年人提供个性化、温馨贴心的服务，解决老年人的实际生活和健康问题，为老年人打造一个无忧、舒适的生活环境。

在老人入院后，机构为老人分配护工，根据老人的护理等级和其他护理项目，安排老人的护理计划。在软富云养老护工端，护工可以查看自己所负责老人的护理计划，按计划完成护理项目，每完成一次服务即可打卡签到，以保证每天的护理项目按时完成。日常规律的用心护理，让老人在机构中得到舒心服务，享受无忧的养老生活。