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透明化服务如何为养老机构创造增量收益?
来源: | 作者:. | 发布时间: 15天前 | 26 次浏览 | 分享到:

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行业痛点:为什么养老机构需要透明化服务?

    “护工说一切都好,但我怎么知道父母真实情况?”这是许多家属的共同疑问。

    调研数据显示,超7成家属因为看不到老人在养老院的真实生活情况、不清楚服务细节,不再选择续费;近6成护工每天花大量时间反复向家属解释护理工作、回应质疑,耽误了真正照护老人的时间。

传统养老院的沟通困境:

    家属频繁打电话询问,护工疲于应对;

    健康数据记录不完整,纠纷风险高;

    服务价值难以量化,机构难以提价;

解决方案:智慧养老管理系统,让服务透明化,让家属更安心!

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解决方案:智慧养老系统如何实现透明化?


    软富云智慧养老系统通过区块链+AIoT技术,构建 “服务可追溯、数据可感知、情感可连接” 的透明化体系。

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实时健康数据监测

●智能手环/床垫监测血压、心率、睡眠质量、活动轨迹;

●AI预警系统提前发现异常(如跌倒风险、饮食异常);

●家属端实时查看,减少80%人工沟通。


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服务过程可追溯

●护工扫码记录 喂药、清洁、康复训练 等关键操作;

●家属可回溯全天服务记录,消除疑虑;


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智能情感连接

●AI自动生成 “今日精彩时刻”(活动照片、康复进展);

●家属可一键转发朋友圈,提升机构口碑;

●活动参与率提升60%,带来自然流量。


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落地保障:如何快速部署透明化系统?

1 / Earth Hour

1、极简部署方案

    无需额外硬件:兼容家属手机、养老院现有平板/电脑。

    无监控也能用:护工通过APP扫码记录关键服务(喂药、清洁等),自动生成服务记录。

    无VR培训负担:提供图文手册+视频教学+现场培训,10分钟上手。

2、家属端零门槛使用

    微信小程序直接登录,无需下载APP。

    界面采用极简操作设计,一键直达所需的功能 。

3、 数据安全保障

    云端加密存储,符合《个人信息保护法》要求。

    服务记录可导出表格,满足监管审计需求。


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