服务举证难：

    护工按标准为老人测量血压、记录用药，却因缺乏实时同步机制，只能靠纸质台账留存。一旦子女质疑 “是否按时测量”“血压异常为何没及时说”，机构拿不出即时证据，只能陷入 “口头解释” 的被动局面。

风险响应滞后：

    老人血压、血糖突发波动时，若仅依赖护工上门时发现，或老人主动告知，往往错过最佳干预时机。

客户粘性弱：

    多数机构的健康服务停留在 “完成基础测量”，子女仅在老人出问题时才被动知晓情况，日常无法直观看到机构的健康管理动作，久而久之会觉得 “花了钱却没看到服务”。

前端：多设备无感采集，降低数据误差率

系统支持对接市面主流的医用级智能设备，包括：

a.蓝牙血压计 / 血糖仪：护工或老人一键启动测量，数据自动上传至系统；

b.智能手环：实时监测心率、血氧，若出现心率骤升 / 骤降，推送预警至系统；

c.睡眠床垫：铺于老人床垫下，无感采集呼吸、翻身频率，结合血压数据综合判断老人身体状态。

中端：AI + 人工双重校验，输出专业健康分析

数据上传后，系统会启动 “智能分析 + 机构医护人员复核” 的双重处理机制：

a.AI 初判：基于老人过往 3 个月的健康数据，建立个性化基准值，若实时数据超出基准值 ±10%，自动标记为 “异常数据”，并推送至机构医护端；

b.人工复核：机构医护人员收到预警后，可查看数据采集时间、设备状态、老人当日活动记录，判断异常是否为 “假性波动”，再生成《健康干预建议》；

后端：多端同步 + 权限分级，满足差异化需求

系统为不同角色设置专属端口，实现 “数据按需同步”：

a.服务端：可查看辖区内所有老人的健康数据看板，包括 “今日异常数据数量”“高风险老人占比”“护工健康数据采集完成率”，便于管理层监督服务质量，优化人力调配；

b.家属端：支持实时查看老人当日健康数据、历史趋势图，还可设置 “个性化提醒”（如 “每周一、三、五接收血压周报”）；