家住黄浦区老西门街道的于阿姨已经86岁了，然而子女长期不在身边处于独居状态，为保障老人在家独居时的安全，于阿姨在今年5月份开始接受快乐之家养护院的“家庭照护床位”的智慧养老服务，并安装了智能看护设备。也正是软富云智慧养老系统，在老人发病的紧急时刻起到至关重要的作用，工作人员及时上门，避免了悲剧的发生。

意外发生时的争分夺秒

11点40分，养护院使用的软富云智慧养老系统突然接到独居老人于阿姨家中的报警信息，工作人员收到报警后，在第一时间打电话至老人家中问询情况。当时得知老人胸前区疼痛难忍，并伴有恶心症状。

工作人员立刻联系老人护理员上门并联系老人确认老人安全，判断可能突发心脏病果断地拨打120急救电话描述了老人的情况，之后工作人员又与老人家人取得联系告知情况建议保持联系。

11点58分，护理员抵达老人家中时老人已言语不清、大汗淋漓、四肢冰凉并伴有恶心呕吐症状。小宋安抚老人后，连忙四处找寻老人就医需用上的医保卡、病历卡。

1分钟后，120急救人员抵达老人家中，迅速把老人抬到单架上，立即给老人做了心电图，提示老人急性心梗发作。120人员给老人吸氧、开通静脉通道进行扩冠和溶栓治疗以减轻老人的疼痛，缓解老人的紧张情绪，并对老人实施救治。

12点15分，紧急处理完毕。“家床”护理员小宋陪同将老人送往九院救治，并为老人办理相关的入院急救手续。此时，于阿姨在沪的其他亲属作为监护人出现。

之后，于阿姨一直都重症监护室中，冠脉造影显示，心脏近端钙化伴偏心狭窄90%，远端局限性狭窄95%。医生为她做了心脏支架植入手术。

软富云智慧养老系统看护功能

软富云智慧养老系统24小时实时看护老人，通过智能看护设备检测老人体征信息并上传到管理平台，如果数据存在异常会自动报警给工作人员。

睡眠看护仪保障老人睡眠时安全，可检测上床、离床、体动、翻身等行为，提供睡眠异常报警功能，如心率异常、离床未归超时报警。

床头呼叫器提供紧急呼叫，可以手动触发也可与睡眠看护仪设备联动。

活动探测器检测是否滞留卫生间时间过长、是否超过规定时间无活动信息、是否有摔倒意外发生。

紧急事件最终圆满结束

经过半个多月医生的全力救治，于阿姨的各项生命体征均已恢复到正常水平。8月16日，于阿姨出院回到了熟悉的家中。通过和于阿姨家人的事先沟通，8月18日下午，快乐之家的工作人员来到于阿姨家中慰问。

最后，于阿姨的家属通过养护院的“家庭照护床位”工作人员表示感谢：在当时发生意外时的情况下，幸好有软富云智慧养老系统看护和工作人员应急服务，及时发现及时救助，争分夺秒为老人赢得了宝贵的救治时间。

软富云智慧养老系统的智能看护配合工作人员服务，为独居老人的安全提供有力保障，也是让子女能够放心。