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       第一是“两门难进”的问题，即社区的门难进、家门难进。老人自不必说，即使年轻人也不愿意让他人进入家中，而信息技术则可一定程度替代人工，通过技术入户可以实现感测、监控等。

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       第二是服务资源散和乱的问题，软富云可将家政、照护、护理等养老服务资源集中于同一平台，实现人和资源的整合，形成规模效应。

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       软富云通过利用信息技术为老人做出监测的内容以及提醒老人的内容，则可以使老人出现危险或特殊状况时，其子女、社区等也可及时发现。如果应用到机构中，还将服务人员从监控中解放出来，提高工作效率。

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        大城市养老护理员紧缺，工资也随之上涨，但质量仍需提高。欧美日韩等养老较为先进的国家，青年人从事养老护理工作较为常见。与此相对，我国养老护理员中年轻人可谓是凤毛麟角，吸引年轻群体需让其转变思维惯性，使其认为养老护理是有尊严的工作，而通过智慧养老中先进技术、设备的应用转变年轻群体对养老护理工作的认知是非常重要的。