养老行业可以分为居家养老和机构养老两大类,那么这两大养老市场有哪些主要肺服务需求呢?
首先来看居家养老的主要服务需求。
根据中国消费者协会发布的2022年养老消费调查项目研究报告,居家养老是多数老人的现实选择,近九成老年人选择居家养老方式,70岁及以下老人更青睐居家养老,多数老人更希望在熟悉的环境中养老。
居家养老对家政清洁、餐饮服务需求最大。从服务需求来看,居家养老的老人服务需求度最高的是家政、清洁等日常照料服务,占比 24.6%,其次是餐饮、老年饭桌等服务,再次是社会交往的服务需求。
接下来看机构养老的主要服务需求。
根据调查显示,选择机构养老的老人 70.04%出于不想麻烦子女或家人,其次,42.19%的老人观念上认同机构养老,29.11%老人受到宣传和口碑影响选择机构养老。
老人多选择有公办性质的养老机构。从不同性质来看,在公办转成民营的养老的人更多,占比 27.85%,其次是纯公办性质的养老机构,占比 25.74%。整体上,消费者对具有公办背景和性质的养老机构更偏好。
机构主要为老人提供医疗和日常服务。从服务内容来看,养老机构提供的服务主要包括:医疗服务(诊疗、开药、输液、健康检查等),占比 81.86%,日常生活服务(吃饭、洗澡、清洁),占比 75.95%。