1.机构、社区、居家养老系统各自独立，数据重复录入，管理劳心费力！

2.服务指令无法无缝流转，长者从机构回家，照护服务即出现“断点”！

3.面对监管，难以快速呈现统一、准确的服务数据与报告！ 

这些正是养老行业普遍存在的 “管理孤岛” 之痛。资源割裂，不仅造成效率低下，更直接影响服务品质与长者体验。

软富云智慧养老云服务平台，正是为破解这一核心难题而打造的统一数字基座，致力于让养老管理化繁为简，服务贯通无缝。

    平台的核心是实现 “三个统一”：

    1.统一数据：汇聚长者信息、健康档案、服务资源，形成全域数据“一本账”，为精准管理打下基础。

    2.统一调度：一个平台即可完成从机构护理排班到居家上门服务的全流程派单、执行与跟踪，实现业务协同。

    3.统一闭环：连接服务、支付、评价环节，形成完整的管理闭环，驱动服务质量持续提升。

连接三端，服务随人而动

    系统有效打破了服务的物理界限，让资源随需求流动：

    机构：机构的专业服务能力可辐射至社区（日间照料）和居家（家庭照护床位），实现专业化输出。

    社区：社区作为枢纽，能高效整合助餐、康复等本地资源，承接居家服务请求。

    老人：居家老人可通过智能设备与平台联动，享受如同在机构般及时、专业的照护，真正构建起高效响应的“15分钟养老生活圈”。

    平台为产业链上的不同角色创造核心价值：

    对于政府/监管方，实现了辖区养老数据的自动采集与分析，监管更精准，决策更科学。

    对于运营方，大幅提升管理效率，降低运营成本，并助力服务标准化与规模化拓展。

    对于老人与家属，享受的是透明、连续、有保障的服务体验，信任感与满意度显著增强。