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在养老机构,一线护工是最宝贵的资源。然而,繁琐的纸质记录、复杂的人工排班和低效的沟通交接,大量挤占了他们本应专注于服务的时间。
软富云智慧养老平台的护理模块,致力于将护工从这些“文书工作”中彻底解放,让他们回归服务本位。
智能排班,任务自动生成与派发
1.系统根据长者护理等级与设定好的计划模板,自动生成每日服务清单。
2. 护理主管可进行日/周/月排班,任务一键派发至护工APP,省去反复沟通与手工填表的烦恼。
3.弹性调整,轻松应对人员变动与突发情况。
移动执行,无纸化记录零负担
1.护工通过护工APP/小程序接收任务,完成一项、打卡一项,数据实时回传。
2.服务时长、完成情况自动记录,电子化签到/签退,过程真实可溯。
3.告别纸质表格与事后补录,实现“做我所记,记我所做”。
数据驱动,让管理与服务更透明
1.系统自动生成护理完成率、工时统计等报表,为护工绩效考核提供精准依据。
2.服务完成后,自动触发评价请求至家属端,建立服务反馈闭环。
3.家属通过微信即可查询每日服务详情,提升信任度与满意度。
软富云智慧养老护理模块,通过数字化手段,将护理人员从繁琐事务中解放,真正实现“降本增效、提升服务质量、增强家属信任”的三重目标,助力养老机构实现专业化升级。
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